Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ak6154 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi, dan tanggungjawab yang mengatur penggunaan platform ak6154.net di Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataKelayakan Setempat
ak6154 Dasar Undang-Undang ak6154 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perundangan, permintaan data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha membalas semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam waktu perniagaan.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, pemadaman data atau terma penggunaan ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 48 jam waktu perniagaan.
Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan. Agen kami boleh mengarahkan anda ke bahagian yang betul dengan segera.
Borang Rasmi Untuk permintaan rasmi seperti eksport data atau penutupan akaun, gunakan borang permintaan berstruktur dalam tetapan akaun anda untuk mempercepatkan proses.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap langkah dalam proses — dari pendaftaran hingga pengeluaran dana melalui Touch 'n Go atau GrabPay — direka untuk memastikan maklumat anda…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun sahaja — nama, e-mel, maklumat pembayaran dan log aktiviti. Tiada data yang dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Penghubung Privasi

Setiap pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh penghubung data kami yang boleh dihubungi melalui e-mel rasmi. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa 24 jam.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak pengguna, privasi data, dan terma penggunaan di ak6154.net. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di negeri atau wilayah anda. Perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Kami mengesyorkan anda menyemak kedudukan undang-undang di lokasi anda sebelum mendaftar.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun.

Ya. Anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada penghubung privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan undang-undang.

Data disimpan untuk tempoh pengekalan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan, kemudian dipadam secara selamat. Tempoh tepat bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai pada masa penutupan akaun.

Hantarkan bantahan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami akan mengkaji permintaan anda dan memberi respons dalam 48 jam waktu perniagaan, mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dan dengan memaparkan notis pada halaman ini sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.